不甘當螺絲釘的CHOCOLABS
2014/06/21 09:36中央社
創新台灣系列報導（中央社記者江明晏台北2014年6月21日電）「CHOCOLABS可口研究室」是台灣第一個App品牌發行商，團隊成員平均年齡僅28歲，卻已在App戰場上攻城掠地、戰功彪炳，今年更計劃進軍海外。他們很年輕，但目標很遠大，要做華人App品牌第一。
下午4點鐘，位於民生東路上的大樓辦公室內，CHOCOLABS團隊正在進行教育訓練，透明玻璃的隔間讓視線毫無遮蔽，平均27、28歲的年輕臉孔，正聚精匯神聆聽、熱烈討論。
場景再轉回今年1月初，遠傳電信舉行第4屆「遠傳S市集App星光大賞」頒獎典禮，在超過100件的App作品中，「Ubike讓我騎」勇奪年度最佳App冠軍寶座和創新應用鼓勵獎，成為媒體焦點。
掌握台北市民生活中的新焦點，「Ubike讓我騎」利用市政府公開的資料，讓使用者可以更輕鬆得知Ubike租車資訊、路線規劃、獨創碼表、還車提醒等，不只得獎鍍金，還勇奪Apple App Store旅遊類下載第一名，每日活躍用戶3000名、總計共10萬人次下載，叫好又叫座。
領獎人翁瑞廷Jerry年僅28歲，策劃發想出受歡迎的「Ubike讓我騎」，他的背後，有一個發光發熱的團隊在支撐。
這個團隊，歐酷網路公司成軍於2011年9月，由2位學生時代在微軟網路行銷部門實習的劉于遜（Davidd）與技術支援部門的黃崇傑（Kevin）共同發起，隨後陸續加入資訊工程背景的Jerry、事業開發及營運專長的鄭凱富（Alex）與美術設計的周賢奇（nAKA）等創辦夥伴，目前團隊員工總計24位。
他們以「電視連續劇」、「台鐵搶票快手」、「30秒笑出來」多款App在市場上嶄露頭角，並於2013年下半年，完成由AppWorks之初創投領投，規模新台幣1800萬元的首輪增資，加速公司營運規模化，並推出「CHOCOLABS」行動應用程式發行品牌。
在台灣，App的開發團隊數以百計，但很少有團隊可有效複製成功經驗，帶動團隊營運步上獲利的成長軌道。
在CHOCOLABS的運作中，他們的App全部免費下載，卻能精準利用完善行銷與優勢通路，累積大量下載和每日活躍使用流量，透過免費下載中附廣告及App內中購買(IAP)獲利。
仔細探究，他們的成功絕非偶然，不僅是靠著年輕人的創意，而是靠著縝密的作戰計劃和執行力。
戴著粗框眼鏡，有著靦腆笑容的Jerry擔任技術長，畢業於台灣大學資管系、交大資工所，一退伍就投入創業環境。他認為，「與其當一個大公司的螺絲釘，應該要自己扛起一片天，不僅看得更廣、也更透徹」。
Jerry笑稱，我們頭銜很響亮，但做的事情其實「名不符實」，有時候打掃也自己來，每天工時約12小時，不比一般科技業輕鬆。
擔綱營運長的Alex，同樣頂著政大資管系的名校光環，累積了6年在行動產業的工作資歷，都在為創業埋下能量。
他一開口，侃侃而談公司理念，有堅毅的眼神、堅定的語氣，卻也不時露出大男孩般的搞笑神情；他轉身和同事閒話家常，關係不像「老闆」與「員工」，反而更像大學同窗，團隊氣氛顛覆傳統公司沒有說破的階級制度，整體運作卻有條不紊。
Alex說，CHOCOLABS每週都會對內整理各國App資訊的戰情週報、每個月全體成員都會開會，腦力激盪本月產出的App方向、每季至少一次舉行教育訓練，提升員工相關能力。
如此運作模式下，CHOCOLABS維持每月1到2支App的產能，猶如一個制度化的App工廠。團隊目前已有51支App作品，超過一半的App都曾列在下載排行榜的冠軍，所有App已累計400多萬的下載人次，活躍用戶達120萬戶，成績斐然。
每個人手機中，平均有8支常用的App，扣掉Facebook、Line、Whatsapp等社群App，CHOCOLABS搜羅大眾生活所需，目標設定為「攻占你剩下的5支App」。
然而，市面上App數以萬計，CHOCOLABS的App憑什麼被市場看到？被消費者愛用？
Alex透露，CHOCOLABS對於每一支App的品質都有嚴格掌握，尤其在市場調查這一塊相當嚴謹。假如執行製作App的時間占20%，他們會花費80%的時間比較市面上所有現存相關的App，探討大眾使用經驗，做到更讓人覺得「揪甘心」的設計，「了解市場」是他們投注最多心力的地方。
CHOCOLABS在台灣打天下，也著眼海外商機。今年起制定一連串的計劃，準備進攻印尼、泰國、中國大陸、菲律賓、新加坡、馬來西亞、美國等全球市場，採訪進行時，執行長Davidd人不在台灣，正是因為他親自前進東南亞考察與接洽。
台灣產業以硬體代工享譽國際，在軟體方面確實落後許多國家。Alex說，「台灣需要一個走出國際的App品牌」，CHOCOLABS目前朝向這個方向努力「Try」。
面對國際集團如Line，結合重金資源、大軍壓進App市場，CHOCOLABS的夢想很遠大，要做華人App品牌第一，在智慧型手機創造小蟻雄兵的時代，他們期許，「下一個創造App奇蹟的Angry Bird，能出現在台灣」。
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