【前言】
使用《創意浪潮》這本書，用您的新想法讓自己和身邊的人感到驚喜吧。《創意浪潮》能幫助你更好奇地聆聽、更客觀地閱讀並且更仔細地觀察。祝你有個充滿創意的一天，在「今日紀念日」就踏上《創意浪潮》來趟大腦衝浪吧！
創造許多想法（流暢性）
「要得到一個好想法最好的方法就是先想出很多想法。」——萊納斯．鮑林
要如何啟發想法、連結想法、塑造想法成為創新呢？根據肯．羅賓森爵士所說，創意是讓人的想像力發揮作用的一個非常實際的過程：「這是想出帶有價值的獨創想法的過程。」
全球或在地問題會驅使我們用創意找尋想法與解決方案。我們希望改善問題的狀況、讓它變得更好。但是要注意問題的程度可能不同：「單純的問題」、「複雜的問題」、「狡猾的問題」。如果找不到問題的癥結，也難以看出解決方法，問題就會很狡猾！狡猾的問題全貌總是緩慢地顯露，而且你不會注意到它們，會導致反應的時間太晚，如全球暖化或西元2000年一連串的金融危機就屬於這種問題。愛因斯坦說過：「如果我們想用製造問題時的思維層次去解決現在所面對的重大問題，那是行不通的。」更早以前古希臘哲學家柏拉圖（Plato）曾質疑「舊有知識如何創造出新知識？」為了更進步，我們需要許多新奇、不同、具有獨創性的想法。我們必須從各個角度檢視問題、精煉想法、拋甩、修補，並用遊戲的方式處理這些想法。然而狡猾的問題無法透過單一的想法與方法解決，我們需要的是運用《創意浪潮》中提到的全部27種成分來「混合創意」的技巧。
就當今的危機、複雜的情況與變動的價值觀這些新的常態來說，如果能瞭解想法從哪裡來，會比較容易達到結果並獲得成功。我訪問超過八百名受訪者的答案（我把它稱為「與八百多人的訪談精選」）能有效幫助你找出比較適合自己釐清思慮的方法。大多數人都是在問題出現時，才開始思考並行動。這時候我們才會開始搜尋，思考用許多不同方式創造想法，接著當某個想法有可能成為最初問題的解決方法時，你會實際執行這個想法，並以服務設計、產品設計等的形式得到有用的成果。如果執行成果的效果不好時，這個過程會再重新運作一次。這是一個相互影響的過程，如果我提過的5個絆腳石都在掌控之中，創意浪潮的全部27個項目就會產生正向的貢獻。對於Y和Z世代面臨的挑戰，全新的學習方法是必須的。我們需要創造新的方法「為了現在還不存在的工作預備，運用尚未發明的技術來解決我們甚至還沒發現的問題」。有一個對世界各地幾乎所有人來說都極為重要的問題，就是穩定的工作。但是除非你能確保自己有源源不絕，能夠加以執行的想法，並且能把這些想法轉化成創意，增加價值使你受到雇主與客戶的青睞，否則其實沒有其他方法能保證工作的穩定。特別的是以下這些狀況：
‧ 其他地區能以比較便宜的工資完成的例常性工作。不只客服中心與會計這類例常性工作，甚至高附加價值的電子工作也屬於此類，如蘋果電腦的小工具就是在中國生產的。
‧ 能更快速完成例常性工作的電腦。甚至像摩根史坦利（Morgan Stanley）的債券與其他固定收入的交易員工作都可能被電腦取代。
瞭解自己在什麼地點、時間、環境與利用什麼方法最能夠獲得想法，會為你帶來創意的生活。看見新機會的上班族可以自己當老闆，可以利用用「創意混合」方法發展出的想法創立屬於自己的事業。好奇心與創意確實會帶來正面的社會效應，有助於連結具有相似看法的人們，建立他們之間的網路。這個網路會是新構想的來源，也能提供互相的支持。所以利用與八百多人的訪談精選作為你個人研究的開端吧。
（本文轉載自亞歷山大‧鮑夫勒所著之書《創意浪潮》，由五南出版）
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