《產業分析》中國旅遊商機旺，業者盼乘服貿順風車
2014/04/23 11:40時報資訊
【時報記者陳奕先台北報導】近期兩岸服務貿易協議仍持續掀起國內正反兩方的激烈論戰，其中，被視為邁入產業黃金十年的觀光產業，被點名為服貿開放的受惠產業，為搶攻中國龐大的旅遊商機，多家旅遊業者引頸期盼該協議得以盡速開放，讓其得以西進插旗。
據世界旅遊組織的最新數據顯示，去年中國大陸以近1億人次的出境遊客和1,020億美元(逾新台幣3兆)的境外消費，在出境旅遊人數及購買力上，雙雙躍居世界第一。因此，對岸觀光市場為旅遊業者的兵家必爭之地。
據了解，目前大陸官方給予外資申請經營大陸境外旅遊業務，必須滿足兩項要件，首先、旅行社須在中國設立滿兩年，其次、必須對當地旅遊產業做出實質貢獻。
國內業者僅雄獅 (2731) 率先透過香港子公司揮軍大陸成立上海分公司，為國內旅遊業者中首家取得全資的公司，在這波旅遊產業洗牌潮中搶得先機，除了當地入境旅遊地接服務與大陸國民境內旅遊2項，並透過與對岸旅遊業者策略聯盟，經營當地境外旅遊。
但是國內多家旅遊業者仍引頸期盼該協議盡速開放，得以直接西進中國佈局，上市旅遊業者鳳凰 (5706) 即表示，若是服貿順利通過後，不論我國業者前往中國能否承做出境業務，但是光是經營在大陸台商的境內旅遊，就是很大的一塊商機。
鳳凰指出，期盼在兩岸市場開放後，能前進中國市場插旗，相信國內旅遊業者的服務競爭力，仍優於中國的旅遊業者，整體而言，服貿對台灣觀光旅遊產業是利大於弊。
對於外界擔心服貿通過後對觀光旅遊業可能產生陸資以「一條龍服務」，架空本地旅行社、壟斷旅遊市場，對此，觀光局表示，根據協議內容，台灣僅開放3家大陸旅行社在台經營國人國民旅遊業務，未包括代售機票、招攬國人出國或赴大陸旅遊、接待外國及大陸旅客來台等業務，並且遊覽車、一般旅館亦不開放陸資來台投資。
有鑑於此，觀光局認為，大陸旅行社將難以「一條龍」方式競爭，況且「一條龍」經營對於企業主其實是承擔更大的風險，並非全然有利。
同時，鳳凰總經理廖文澄指出，外界擔憂中國龐大的資金優勢將搶食我國旅遊市場，惟旅行社業者的經營關鍵在於服務品質，國內業者可透過服務品質的競爭優勢，抵禦陸資旅社來台的衝擊。
廖文澄進一步說，在陸資旅行社來台前，國內已有3000家旅行社業者在相互競爭，其中各家業者規模差距也相當大，不乏員工僅個位數的小型旅行社，靠著自身精緻服務優勢，仍舊經營得非常好，未因為公司規模的差異而被擊垮。
雄獅則表示，相較於其他外資業者，我國經營大陸旅遊市場，同文同種是最大的優勢，在與中國旅遊業者的策略聯盟業務上，可透過兩岸的地緣、語言的相近性，能夠在業務經營上更具競爭利基。
觀光旅館公會理事長賴正鎰也說，台灣與中國之間具有語言、文化相通優勢，我們應該善用這個優勢與機會，協議如果過關，不僅未來可望承做大陸13億人口的生意，更能透過大陸市場進軍國際市場，增加台灣在全球市場的競爭力，因此，觀光產業引頸期盼，希望服貿協議儘快簽署。
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